Chapitre 6 : Cas d'usage et exemples pratiques

Les cas d’usage et exemples pratiques illustrent concrètement l’application du BPMN 2.0 dans différents contextes métier. Ils couvrent des processus clés comme l’approbation, la vente, le service client, le recrutement et la production. Chaque exemple montre comment combiner événements, activités, passerelles, flux de messages et sous-processus pour modéliser des situations réelles. Ces scénarios mettent en évidence la gestion des décisions, des exceptions, des interactions entre acteurs et des délais. Ils démontrent ainsi la polyvalence et l’efficacité du BPMN pour représenter des processus complexes et opérationnels.