Le BPMN 2.0 organise les processus métier avec cinq catégories d’éléments (objets de flux, objets de connexion, couloirs et piscines, artefacts et données) et plusieurs types de diagrammes pour représenter les flux et les interactions. La modélisation suit des principes clés : choisir un niveau de détail adapté, combiner approches top-down et bottom-up, et respecter des conventions de nommage claires. La méthodologie couvre l’analyse des processus existants, la conception des processus cibles, l’implémentation et le suivi. Des outils BPMN permettent de modéliser, exécuter et analyser les processus. Les tendances actuelles incluent le cloud, l’IA, le low-code/no-code, la RPA et le process mining, offrant plus de flexibilité et d’efficacité aux entreprises.