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De nombreuses organisations ont opté pour une solution de workflow pour gérer et mener à bien leurs activités commerciales. En effet ces organisations ont tourné le dos à la gestion de leur processus métiers sur un ERP pour minimiser l’échec partiel de leurs solutions informatiques. Une décision pragmatique engendrée par l’envie de : 

Le suivi des clients et de leurs habitudes peut être une tâche difficile pour les entreprises de toute taille. Heureusement, il existe de nombreuses solutions logicielles CRM; qui aident à rationaliser vos opérations et donnent un dernier avantage sur vos concurrents. La bonne solution de gestion de la relation client (CRM) facilitera non seulement le [&

Dans le monde des affaires numériques d’aujourd’hui, où tout va très vite, vos processus doivent être aussi souples que vous. Les inefficacités opérationnelles et les processus manuels empêchent les entreprises d’atteindre des performances optimales. Dans un monde digitalisé, chaque tâche peut être transformée par l’utilisa

Disposer d’un excellent produit n’est que la première étape de la création d’une entreprise de commerce électronique prospère. Mais, la façon dont vous traitez vos clients une fois qu’ils ont passé commande est tout aussi importante. Un excellent service clientèle ne signifie pas seulement que vos clients reviendront acheter c

Si vous travaillez dans le monde des affaires, vous rencontrerez très certainement le mot « audit de processus » de temps en temps, et probablement plus souvent que vous ne le pensez. En outre, un audit est essentiellement une inspection ou un examen approfondi de quelque chose pour vérifier qu’il répond à des critères ou à des […]

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