Application de sondage de satisfaction de la clientèle 2024
Les enquêtes de satisfaction des clients sont l’un des meilleurs moyens d’obtenir une image plus claire des besoins et des souhaits de vos clients. Elles fournissent des informations précieuses sur les changements que vous pouvez apporter pour améliorer l’expérience client. Il est important que les entreprises évaluent constamment la satisfaction de leurs clients afin de […]
Application de gestion des demandes d’achats 2023
La demande d’achat est un élément important de la planification stratégique. Les décisions concernant le budget achat se basent sur une compréhension approfondie du besoin d’achat et de la catégorisation des produits. Cela peut comprendre, par exemple, l’identification des nouveaux besoins commerciaux ou techniques; l’examen des tendances concurrentielles et la mise à jour des estimations […]
Application de gestion du portail client 2023
Toutes les entreprises savent que fidéliser les clients et en générer de nouveaux est une tâche difficile. Compte tenu du volume des demandes et des exigences, il n’est pas étonnant que les entreprises aient du mal à satisfaire leurs clients. La majorité des opérations de service client, sont maintenant confiées à des fournisseurs tiers. Ce […]
Application de gestion des désabonnements 2023
La gestion des désabonnements est le processus de gestion du nombre de clients qui quittent votre entreprise. C’est l’un des aspects les plus importants des opérations de toute entreprise, car il a un impact sur les revenus et le moral de l’entreprise. Votre équipe doit avoir une compréhension claire du taux de désabonnement et de […]
Application de gestion de la caisse 2023
La gestion de la caisse est la clé de votre réussite. C’est la façon dont vous traitez les paiements et suivez les stocks; et elle peut aider votre entreprise à rester organisée et à fonctionner sans heurts. Les caisses enregistreuses sont responsables de tout, de l’enregistrement des clients à la gestion de vos livres. Cependant, […]
Application de gestion des accords de non-divulgation 2023
Un accord de non-divulgation (AND) est un contrat entre deux parties; qui stipule que le bénéficiaire ne divulguera pas d’informations données à des tiers sans autorisation. Ces informations peuvent être liées à des secrets commerciaux, des informations commerciales confidentielles, des données personnelles, etc. La mise en place d’un accord de confidentialité pour votre entreprise ou […]
Application de gestion des recommandations des employés 2023
Les recommandations d’employés sont sans doute la meilleure façon d’embaucher. Ils sont plus susceptibles de rester plus longtemps et d’être plus productifs que tout autre type d’embauche, et ils peuvent être un excellent moyen de pourvoir des postes pour lesquels il serait autrement difficile de trouver des candidats qualifiés. Si vous êtes novice dans ce […]
Application de gestion des demandes d’avantages sociaux
Les employés ne sont plus les mêmes qu’il y a quelques années. La technologie et les médias sociaux ont changé leur façon de communiquer, de travailler et de vivre. Lorsque des entreprises récemment ont annoncé qu’elles offriraient une politique de congés sabbatiques payés illimités à leurs employés. Cela a suscité à la fois des critiques […]
Application de gestion des demandes d’emplois interne 2023
Si vous cherchez à gravir les échelons de votre carrière, vous devez commencer par rechercher des opportunités au sein de votre organisation. Les candidatures internes sont de plus en plus courantes de nos jours, car les entreprises commencent à voir les avantages de la promotion interne. La meilleure façon d’y parvenir est de rédiger une […]
Application de qualification des prospects 2023
En tant qu’entrepreneur, vous pouvez hésiter à refuser un client potentiel. Mais si votre instinct vous dit que quelque chose ne va pas, il vaut la peine de faire quelques recherches et de vous assurer que le client convient à votre entreprise. Vous devez également tenir compte des qualifications des clients potentiels qui sont prêts […]
Application de gestion des pipelines de ventes 2023
Le pipeline de vente est un processus qui consiste à comprendre comment vos prospects achètent et vendent, et toutes les étapes intermédiaires. Il vous aide à mieux comprendre ce qui intéresse chaque prospect à un moment donné. Egalement, le pipeline de vente vous permet d’établir le processus qui mène à la conclusion d’une vente. Il […]
Application de gestion de la budgétisation Marketing 2023
Le marketing est l’un des aspects les plus importants de la gestion d’une entreprise. Mais il peut être coûteux, long et difficile à maîtriser. C’est pourquoi nous disposons aujourd’hui de tant de canaux de marketing différents. C’est une bonne chose que nous ayons tant d’options. Mais cela signifie aussi qu’il y a plus de façons […]
